Умные путешествия для умных людей

Покупка билетов на поезд в Германии

 ICE "Ostseebad Binz". Foto von Ingo Müller

ICE «Ostseebad Binz». Foto von Ingo Müller

Купить билеты на поездку на поезде в Германии можно довольно просто. Для этого можно воспользоваться сайтом Deutsche Bahn http://bahn.de. Некоторые сложности

Впо использованию данного сервиса могут возникнуть только у людей, не владеющих немецким, т.к. весь сайт выполнен именно на нём.

Перед покупкой билетов необходимо зарегистрироваться на сайте. Для регистрации нажимаем пункт меню Login (затем её нужно будет использовать для авторизации на сайте) и затем, на выпавшей форме — ссылку Erstmalig anmelden (подключиться в первый раз):

db001

Вообще на этой форме расположены следующие элементы:

  • вкладки Privatkunden (частный клиент, физическое лицо) и Firmenkunden (клиент-фирма, юридическое лицо);
  • Benutzername — имя пользователя, т.е. логин;
  • Passwort — пароль;
  • Login-Daten vergessen? — ссылка для восстановления данных для входа в систему;
  • Erstmalig anmelden — сслыка для регистрации.

После клика по ссылке Erstmalig anmelden откроется форма регистрации, на которой Вам нужно будет заполнить следующие поля, по крайней мере те, которые отмечены звёздочкой:

  • Benutzername (mind. 8 Zeichen)* — имя пользователя (логин), который Вы должны придумать сами. Минимум 8 символов;
  • Passwort (mind. 6 Zeichen)* — пароль, минимум 6 символов;
  • Passwort wiederholen* — поле для повторного ввода пароля
  • Anrede* — обращение. Выбираете Herr (господин), если Вы мужчина, или Frau (госпожа) — если Вы женщина;
  • Vorname* — Ваше имя (без отчества). Имя вводите так, как оно написано на Вашей кредитной карте, а не как в заграничном паспорте. Дело в том, что при покупке билета Вам будет необходимо указать документ для идентификации Вашей личности, а использовать для этих целей российский загранпаспорт сайт не позволяет. Но зато можно использовать кредитную карту, например, MasterCard.
  • Nachname* — Ваша фамилия, которую нужно вводить также как и имя, так же как она написана на кредитной карте, которую Вы будете использовать для идентификации личности.
  • Straße*, Hausnummer* — улица, номер дома. На самом деле, здесь нужно ввести еще и номер квартиры. Эти данные Deutsche Bahn использует для доставки билетов по почте. В Россию билеты, обычно, не доставляют, но поля адреса все равно являются обязательными для заполнения. Все поля адреса заполняются латинскими буквами в транслитерации.
  • PLZ* — почтовый индекс;
  • Ort* — место жительства (город, село, деревня);
  • Land* — страна, из списка нужно выбрать Russische Föderation (Российская Федерация);
  • Staat/Provinz — край, область, республика в составе государства;
  • Adresszusatz — дополнения к адресу, которые не попали в предыдущие поля;
  • Telefon privat — частный телефон. Если хотите указать свой телефон, указывайте его в международном формате, начиная с +7 (код России);
  • E-Mail* — электронный адрес, на который Вам будут приходить уведомления и электронные копии билетов;
  • Geburtsdatum — дата рождения.

После нажатия на кнопку Weiter (далее), система сообщит Вам, что Ваша регистрация прошла успешно, и что Вам необходимо подтвердить свой электронный адрес. Для этого Вам на почту будет выслано письмо со ссылкой для подтверждения. Если Вы ошиблись при заполнении формы, то поле, которое нужно исправить будет подсвечено розовым. После исправлений нужно снова нажимать на кнопку Weiter, пока форма не исчезнет и Вы не получите сообщение об успешной регистрации.

Искать поезда и билеты на сайте можно и без авторизации, но для заказа и покупки билеты авторизация обязательна. Форма поиска поездов и билетов находится на главной странице сайта.

db002На форме находятся следующие элементы:

  • Von Bahnhof / Haltestelle — вокзал или станция отправления. При вводе появляется список вокзалов и станций;
  • nach Bahnhof / Haltestelle — вокзал или станция прибытия. При вводе появляется список вокзалов и станций;
  • Einfache Fahrt — билет в одну сторону;
  • Hin- und Rückfahrt — билет туда и обратно;
  • Дата — дата, на которую осуществляется поиск;
  • Время — самое ранее время для поиска;
  • Abfahrt — отправление. В этом случае система будет искать поезда, отправляющиеся с вокзала отправления в указанную дата начиная с указанного Вами времени;
  • Ankunft — прибытие. В этом случае система будет искать поезда, прибывающие на вокзал прибытия в указанную дата начиная с указанного Вами времени;
  • Reisende — тип путешествующего. По умолчанию это один взрослый (1 Erwachsener), покупающий билет без специальных скидок (Keine Ermäßigung) и путешествующий 2-м классом (2. Klasse). Эти параметры можно изменить, нажав на ссылку Ändern (изменить).

Для поиска поездов и билетов нужно нажать кнопку Suchen (искать).

Чтобы показать пример расписания, я только что попытался найти поезда из Берлина в Мюнхен на 3.06.2015 на ранее утро:

db003

В верхней части формы находится информация о том, какие билеты и поезда я искал. Её можно изменить и нажать кнопку Aktualisieren (обновить) — результаты поиска изменятся.

В таблице показываются первые три поезда, которые для меня нашла система. Если они меня не устраивают, то можно нажать на ссылку Später (позднее) в нижней строке таблицы, чтобы получить информацию о следующих трёх поездах, отправляющихся позднее. В верхней строке таблицы есть ссылка Früher (раньше), которая позволяет получить информацию о поездах, отправляющихся раньше того времени, с которого был начат поиск.

Для каждого поезда указаны:

  • Bahnhof / Haltestelle — станции прибытия и отправления;
  • Datum — даты прибытия и отправления;
  • Zeit — время отправления (ab) и прибытия (an);
  • Dauer — время в пути;
  • Produkte — продукт, точнее тип поезда;
  • Preis für alle Reisenden — цены для всех путешествующих. В этой графе указаны Sparangebote (экономное предложение) и Normalpreis (стандартная цена).

Как мы рассказывали ранее, Sparangebote позволяет экономить достаточно солидные суммы при покупке билетов. Если Вы посмотрите на предложения, выданные системой, и сравните Sparangebote и Normalpreis, то обнаружите, что со специальным предложением можно сэкономить почти 30% стоимости билета. Но за это придется заплатить удобствами. При покупке билета по Sparangebote Вас подстерегают следующие неприятности:

  • Вы не можете сдать или обменять билет;
  • Вы не можете получить компенсаций в случае невозможности совершить поездку;
  • За Вами не закрепляется место, т.е. Вы можете ехать на любом свободном месте. Но если в поезд садится владелец места, Вы обязаны ему его уступить. А так как за местом закрепляется и багажная полка, то придется освободить и ее. Если Вы путешествуете с багажом или детьми, то скакать с одного свободного места на другое крайне неудобно.  За резервирование места при покупке билета по Sparangebot придется доплатить отдельно 4,5€.

Для заказа билета нужно обязательно авторизоваться и нажать на кнопку Zur Buchung, после чего Вам предложат определиться окончательно, какой билет и по какой цене Вы хотите приобрести:

db004

Рядом с каждой ценой есть кнопка Weiter (далее), нажав на которую можно перейти к непосредственному бронированию. На следующей странице Вам предложат купить специальную дисконтную карту  Deutsche Bahn. С ней Вы сможете экономить еще больше. Если Вы планируете жить и ездить на поездах DB регулярно, наверное, то стоит сделать. Но пока мы покупаем только билет, поэтому на странице с предложением выбираем вариант Keine BahnCard kaufen (не покупать карту BahnCard) и снова жмём Weiter.

Если Вы еще не авторизовались, то система попросит Вас это сделать:

на странице авторизации перед покупкой выбираем Jetzt einloggen und buchen (Войти и заказать сейчас);

  • вводим свой логин в поле Benutzername;
  • пароль в поле Passwort;
  • жмём кнопку Weiter внизу страницы.

После авторизации Вам нужно выбрать вид покупаемого билета:

db006

  • выбираем Online-Ticket, т.е. фактически Вы просите прислать Вам электронную версию билета на указанную электронную почту;
  • в качестве лица, на которое покупается билет, Вы должны указать Ich selbst (ggf. mit Mitreisenden) — я сам (при  необходимости, с попутчиками). Этот вариант позволит Вам купить билет, например, на себя и своих детей;
  • нажимаем кнопку Weiter внизу страницы.

db007

На следующей странице Вам предложат приобрести дополнительные опции, такие как билеты от и до вокзала, забронировать отели в городе прибытия, сделать взнос в поддержку экологически чистых способов получения электроэнергии и приобрести страховку, которая слегка смягчает условия покупки билета по Sparangebot. Приобретя эту страховку Вы сможете, например, получить деньги, уплаченные за билет, назад в случае невозможности совершения поездки по причине болезни. Предложение заманчивое, но при этом цена Вашего билета будет неуклонно приближаться к Normalpreis. Чтобы пропустить эту страницу нажимам кнопку Weiter внизу страницы.

Наконец, Вы приблизились к самой покупке вплотную. Вам будет предложена форма, на которой уже будут Ваши данные, но не будет указано документа для идентификации личности:

db008a

Для идентификации себя по кредитной карте необходимо:

  • выбрать вариант идентификации Kreditkarte (кредитная карта)
  • ввести номер Вашей карты — Kreditkartennummer;
  • ввести срок её действия gültig bis (действительная до), в том числе Monat (месяц) и Jahr (год);
  • можно также указать Diese Kreditkarte auch zur Zahlung verwenden — использовать для оплаты эту же кредитную карту. В этом случае на следующей странице данные этой карты будут использованы для оплаты билета.
  • внизу страницы нужно обязательно установить галочку Ich akzeptiere die Nutzungshinweise zum Kauf eines Online-Tickets und habe Folgendes zur Kenntnis genommen (я принимаю условия пользовательского соглашения и принимаю следующее ко вниманию). Установив эту галочку Вы соглашаетесь с тем, что данный билет может быть использован только лицом, которое указано в билете, возможно, с попутчиками; указанная для идентификация карта действительно Вам принадлежит; во время проверки билетов Вы должны предъявить именно ту карту, которая указана в качестве идентификационной. Эти указания даны сразу под галочкой Ich akzeptiere…
  • нажать на кнопку Weiter для перехода к оплате билета.

На форме оплаты необходимо указать данные карты, которую Вы хотите для этого использовать. Если ранее Вы выбрали опцию Diese Kreditkarte auch zur Zahlung verwenden, то основные данные карты будут уже указаны:

db009

  • Kreditkartentyp — тип кредитной карты, например, Visa или MasterCard, выбирается из списка;
  • Kreditkartennummer — номер кредитной карты;
  • gültug bis — срок действия кредитной карты;
  • Prüfnummer — код подтверждения, трёхзначный код, указанный на обратной стороне карты;
  • Ich möchte die angegebenen Zahlungsdaten in meine Anmeldedaten übernehmen — Я хочу указанные данные для оплаты сохранить в моих регистрационных данных. Опция позволяет сохранить основные данные карты, использованные при этой покупке, в Вашем профиле, для того, чтобы в следующий раз избавить Вас от их повторного ввода. Запоминается всё, кроме Prüfnummer.

После нажатия Weiter оплата будет произведена, и Вы получите Ваш билет на экране для распечатки и в виде pdf-файла на почту.

db010

Полученный на электронный ящик билет нужно распечатать, при этом следите, чтобы качество печати было хорошее, т.к. проверку контролёр будет производить автоматически: с помощью специально прибора он просканирует бар-код, расположенный в верхней части Вашего билета; затем он потребует Вашу карту, которую проверить с помощью того же устройства. Прибор показывает контролёру на экране последние четыре номера Вашей карты, которые он сверяет с цифрами на самой карте и с полем ID-Karte (идентификатор карты). Имя с Вашей карты он будет сверять именем, указанным над ID-Karte в билете. Поэтому очень важно при покупке билета и регистрации указать имя и фамилию точно так, как они написаны на карте.

Если всё в порядке, то Ваша поездка пройдет отлично. А вот в случае проблем Вам, возможно, придется заплатить штраф, который по минимуму составляет 60€. Зайцам, кроме штрафа, придется оплатить билет от вокзала отправления до ближайшей станции, на которой поезд будет делать остановку, на ней же заяц будет высажен из поезда.

Путешествовать на поезде по Германии действительно очень удобно, экономно и приятно.

Успехов Вам и приятных путешествий!

Фотографии — Инго Мюллер (Ingo Müller)

Photos by Ingo Müller

 

 

 

 

 

 

 

Translate »